サービス課題の詳細を参照する
登録したサービス課題の内容を参照する手順と参照画面について説明します。
参照手順
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サービス課題一覧画面において参照したいサービス課題のタイトルを選択します。
※Ctrl+クリック(Chrome等のショートカットキー)でタイトルを選択すると別タブでサービス課題が開きます。
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詳細なサービス課題の情報が表示されます。
サービス課題参照画面上部ボタンエリア 項目 説明 戻るボタン
サービス課題一覧画面に戻ります。
コメントボタン
コメントボタンを押すと参照中のサービス課題にコメントができます。
画面下部の活動>コメントタブからもコメントの追加・編集ができます。
編集ボタン
サービス課題の編集に加え、コメントも追加できます。
詳細は編集ポップアップ画面から編集するを参照ください。
共有>URLコピー
サービス課題のURLを共有する際はこのメニューでクリップボードにコピーします。(ブラウザに表示されたURLは移動後、無効になります。)
共有>メール送信
参照中のサービス課題をメールで通知する際、ここから共有します。
詳細はメッセージを送信するを参照ください。
その他>種別変更
参照中のサービス課題の種別変更ができます。
詳細はサービス課題の種別を変更するを参照ください。
その他>コピー
参照中のサービス課題の複製ができます。
詳細はサービス課題をコピーするを参照ください。
前へ/次へボタン
課題一覧から参照画面に遷移した場合に表示されます。
課題一覧の表示順に従って、前/次の課題のページに移動します。
ショートカットキーCtrl + Shift + ← もしくは →でも移動できます。
左カラム 項目 説明 関係者
担当者:現在のステータスにおける担当者を表示します。
更新者:サービス課題を更新すると自動的に変更されます。手動では変更できません。
報告者:サービス課題登録時にデフォルトでは登録したユーザが設定されます。変更することも可能です。
タイムトラッキング
シェア
シェアに追加されたメンバーに、サービス課題の更新をメールで自動通知します。
詳細はメールの自動通知を設定するを参照ください。
課題詳細エリア 項目 説明 種別
参照中のサービス課題の種別を表示します。
ステータス
参照中のサービス課題の現在のステータスを表示します。
関連プロジェクト
参照中のサービス課題をスコープとして持つプロジェクト・工程を表示します。編集することでサービス課題を選択したプロジェクトのスコープに含めることができます。
詳細はプロジェクトのスコープに入れるを参照ください。
関連課題
関連する課題との相互リンクを設定できます。
詳細はサービス課題に関連課題を追加するを参照ください。
添付ファイル
サブタスク追加
参照中のサービス課題にサブタスクを追加します。
詳細はサービス課題にサブタスクを追加するを参照ください。
活動エリア 項目 説明 コメントタブ
コメントを通じて参照中のサービス課題に関するコメントができます。
詳細はサービス課題にコメントを追加するを参照ください。
履歴タブ
サービス課題の変更履歴を確認できます。
詳細はサービス課題の変更履歴を確認するを参照ください。
作業ログタブ
参照中のサービス課題について、作業実績の確認と編集ができます。