アカウントロックを解除する

CATでは連続5回ログイン試行に失敗するとアカウントはロックされます。

ロック状態にあるユーザーは、ユーザー一覧でロック中のアイコンが表示されます。 image34

アカウントロックの解除するには、パスワードの再設定が必要です。

ユーザーのメールアドレスを設定している場合、ユーザー自身がログイン画面からパスワード再設定を申請できます。

以下では、管理者がパスワードを再設定する手順を説明します。

管理者がパスワードを再設定する

メールを利用したパスワードの変更

ユーザー一覧画面から管理者が「パスワード再設定」ボタンを押してパスワード再設定メールを送信できます。

※ダウンロード版をご利用でメール設定を無効化している方はご利用できません。

  1. 管理者が、ユーザー一覧画面を表示し、パスワードを変更したいユーザーを選択し、「パスワード再設定」をクリックします。
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  2. ユーザーは、受信したパスワード再設定メールから、パスワード再設定のためのURLをクリックします。
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  3. ユーザーは、パスワードを再設定します。
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ユーザー詳細画面からパスワード変更

ユーザー詳細画面から「パスワード再設定」ボタンを押して、管理者がパスワードを変更できます。

  1. ユーザー一覧画面から各ユーザー詳細画面を開き、「パスワード変更」をクリックします。
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  2. 新しいパスワードを入力し、「登録する」ボタンを押します。
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